AVISO DE PRIVACIDAD

FUNDAMENTO LEGAL
El presente Aviso de Privacidad (aviso) se emite en cumplimiento por lo dispuesto por el artículo 15 y 17 de la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), de los Lineamientos del Aviso
de Privacidad en sus artículos 6, 9,11 y 17 y del artículo 23, 25 y 31 de su Reglamento (Principio de Información).
Considerando lo anterior y con base al artículo 1 y 16 párrafo segundo; de la Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos, los tratados internacionales y convenio 108; en su relación con los derechos humanos y la
protección de los datos personales se emite el siguiente aviso de privacidad para usuarios nacionales y extranjeros.

DATOS DEL RESPONSABLE
ODENSA Capacitación sistemas y mas SAS acreditado como Centro Evaluador de la Red de Prestadores de Servicios
de CONOCER, del cual se identifica comercialmente con el nombre comercial “ODENSA” ; y a su vez señala que su
domicilio oficial está en David G. Berlanga 1317, Col. Francisco I. Madero, Monterrey, N.L., México de sus datos
personales conforme a este Aviso de Privacidad integral.

Datos de Contacto:

Responsable de Tratamiento ODENSA Capacitación Sistemas y más SAS
Nombre del Centro Evaluador Acreditado ODENSA
Clave del Centro de Evaluación CE0018-OC063-18
Nombre Comercial ODENSA
Oficial de Protección de Datos Personales Laura Raquel Alanis Valdez
Página web del CE https://www.odensa.com.mx , https://www.odensa.academy/
Teléfono (+52)8181911613
Correo Electrónico contacto@odensa.com.mx

¿CÓMO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD Y EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
Mediante un Programa Integral de Cumplimiento
De conformidad a lo dispuesto al artículo 19 de la Ley, en lo dispuesto al artículo 57 del Reglamento y siguiendo las
recomendaciones publicadas en el DOF el 30 de octubre de 2013 sobre las recomendaciones en materia de
seguridad de datos personales hemos implementado Sistema de Gestión de Seguridad de Datos Personales (SGSDP)
con la finalidad de asegurar el tratamiento correcto de sus datos personales y poder garantizar el cumplimiento de
los Principios Rectores de la Ley, la Confidencialidad, el Deber de Seguridad y la atención a sus Derechos ARCO.
Aunado a lo anterior y con el objetivo de cumplir con las obligaciones derivadas de tratamiento de los datos
personales el ámbito privado y público. El Centro Evaluador, ha adoptado un esquema de autorregulación que
permita garantizar el derecho a la privacidad y a la protección de datos personales, por lo tanto; Se apega
estrictamente a las mejores prácticas y procedimientos regulados por el centro de acreditación y Red CONOCER.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS Y PARA QUE FINES?
“ODENSA” efectuará el correcto tratamiento de sus “Datos Personales ” que sean necesarios para la adecuada
prestación de nuestros servicios, mediante el cual obtendremos sus datos personales por los siguientes medios: (1)
directa o personalmente, (2) correo electrónico, (3) Campañas Digitales, (4) Mediante Mensajería Instantánea (5)
Formularios y Encuestas, (6)a través de su formulario de contacto en su página oficial web
https://www.odensa.com.mx y/o https://www.odensa.academy/

¿Qué datos personales tratamos?
I. Nombre completo
II. Teléfono(s) contacto
III. Domicilio Particular
IV. Fecha de Nacimiento
V. Nacionalidad
VI. Correo Electrónico
VII. Genero
VIII. RFC Registro Federal de Causantes
IX. CURP Clave Única de Registro de Población
X. Firma y/o Rubrica
XI. Fotografía tamaño infantil
XII. Datos relacionados a la Identificación Oficial
XIII. Datos relacionados al comprobante de domicilio

Finalidades Primarias:
A. Identificación y contacto
B. Asesoría y Orientación en Procesos de Evaluación
C. Llevar reuniones virtuales por zoom
D. Campañas de orientación y formación sobre los estándares de competencias.
E. Registro y atención en Plataformas Digitales
F. Grabar las reuniones con fines de consulta y aprendizaje
G. Emitir presupuestos y/o cotizaciones
H. Cumplir con lo requisitos para la gestión y emisión de certificado
I. Registro del candidato en los procesos de evaluación
J. Asignar un evaluador de competencias certificado
K. Llevar a cabo los procesos de evaluación
L. Encuestas de satisfacción y calidad
M. Gestionar el certificado de competencias
N. Enviar recordatorios por mensajería instantánea (WhatsApp, Telegram, Correo Electrónico)
O. Atender quejas y sugerencias
P. Atención y gestión a las solicitudes de sus Derechos ARCO
Q. Conservar su Información para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas
autoridades regulatorias.
R. Adherirse a políticas de privacidad de CONOCER

Finalidades Secundarias:
I. Encuestas de desarrollo profesional y calidad.
II. Recomendaciones de formación y capacitación
III. Prospección comercial personal y digital
IV. Informe sobre estudios de investigación educativa.
V. Evidencia fotográfica y video de eventos presenciales y virtuales
VI. Testimonios de satisfacción
VII. Envió de información actualizada a los estándares de competencia.
VIII. Conversaciones privadas relacionadas a la situación actual
IX. Compartir grabaciones webinar, masterclass y sesiones de coach en plataformas digitales

DATOS SENSIBLES
“ODENSA ” para cumplir las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, le informa que NO recabará y tratará
datos sensibles cuando el usuario las comparta en las conversaciones privadas de asesoría y orientación.

CONSENTIMIENTO DE TITULAR

• Habiéndose puesto a disposición del Titular este Aviso de Privacidad y sus actualizaciones, ya sea personalmente o a través de la página de internet o de otros medios, y no habiendo manifestado inmediatamente oposición alguna, se entenderá que el titular ha consentido tácitamente el tratamiento de sus datos.

• Si el Titular proporcionó sus datos verbalmente, físicamente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos, se entenderá que ha dado su consentimiento expreso del uso de dicha información.

  Por su parte el titular declara que sus datos personales otorgados son exactos, auténticos y completos, dando consentimiento a verificar la veracidad de estos.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y PARA QUÉ FINES?

TRANSFERENCIAS
“ODENSA” hace del conocimiento del Titular que los datos personales pueden ser remitidos dentro y fuera del país,
con el objeto de dar cumplimiento a las obligaciones jurídicas y/o comerciales, para lo cual hemos celebrado o
celebraremos diversos acuerdos comerciales tanto en territorio nacional como en el extranjero. Los receptores de
los datos personales están obligados a mantener las medidas previstas por la Legislación aplicable, el contrato
correspondiente, así́ como por el presente Aviso de Privacidad, los datos personales suministrados por el responsable.
Aunado a lo anterior, se hace de su conocimiento que en podremos trasferir datos personales a petición de las
autoridades competentes con la finalidad de atender requerimientos que estén debidamente fundados, motivados
y con un mandato legal.
Ante este escenario hacemos de su conocimiento que dentro de los terceros a los que se transferirán dichos datos
se incluyen dependencias de gobierno, así como a cualquier empresa del mismo grupo o aquellos que “ODENSA”
considere necesario o conveniente comunicar por una relación contractual de atención a titulares de los datos
personales; esta comunicación se da manteniendo su estricta confidencialidad y responsabilidad entre las partes
involucradas. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos sean transferidos, se entenderá que ha otorgado
su consentimiento para ello.

MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones
del uso que les damos (Acceso), así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso
de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o
bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y
obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines
específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar un correo electrónico o presentar la
solicitud respectiva en el domicilio del responsable descrito en este Aviso de Privacidad por medio de un escrito libre
o formato de derecho ARCO dirigida a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales de lunes a viernes
de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00hrs solicitándole sus derechos a ejercer.

Adicionalmente le solicitamos que presente la siguiente información y adjunte los documentos que se enlistan a
continuación en original y copia:

a. Nombre del titular
b. Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud
c. Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud.
d. Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO
e. Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los Derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente
número telefónico (+52) 8181911613 o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos
Personales, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que
pudiera tener respecto al tratamiento de su información.

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
El responsable y/o sus Encargados conservarán los datos personales durante el tiempo que sea necesario para
procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios, así como para mantener los registros contables,
financieros y de auditoria en términos de la LFPDPPP y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente.
Además de controlar la divulgación de dichos datos o información de socios comerciales.
Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales
a través de los mismos medios y procedimientos dispuestos para el ejercicio de los Derechos ARCO. Una vez que su
solicitud resulte procedente, será registrado en el listado de exclusión dispuesto por “ODENSA” la finalidad de que
usted deje de recibir información relativa a campañas publicitarias o de mercadotecnia.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes
medios:

Solicitar su registro al listado de limitación de uso con la finalidad de que sus datos personales no sean
tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para
mayor información llamar al número (+52) 8181911613 o enviar un correo electrónico a:
contacto@odensa.com.mx o notificación por escrito entregado en el domicilio del responsable.

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos
requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras
prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas y podrá ser modificado en
cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos
requisitos para la prestación de servicios de “ODENSA” o cualquier otra causa a entera discreción. En tal caso las
modificaciones estarán disponibles en las oficinas señaladas en este aviso y a través de nuestro sitio web
https://www.odensa.academy/

MEJORES PRÁCTICAS

 

AUTORIDAD REGULADORA “INAI”

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta
u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección
de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá
interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y
Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet
www.inai.org.

AVISO DE PRIVACIDAD DEL ORGANISMO DE CERTIFICACION “ICEMéxico”

Si usted desea conocer el aviso de privacidad del Organismo de Certificación ICEMéxico, puede dirigirse
directamente a la página web https://www.icemexico.com/ y seleccionar en el apartado “Aviso de Privacidad” o
seleccionar el siguiente link de acceso directo: https://www.icemexico.com/aviso-de-privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD DEL SISTEMA NACIONAL DE COMPETENCIAS
Si usted desea conocer el aviso de privacidad de CONOCER, puede dirigirse directamente a la página web
https://conocer.gob.mx y seleccionar en el apartado “Protección de Datos Personales” o seleccionar el siguiente
link de acceso directo: https://conocer.gob.mx/documentos/proteccion-de-datos-personales/